«РН-Карт» является компанией, которая занимается разработкой, поддержкой и продвижением систем по безналичному расчету за продукцию «Роснефть» с помощью топливной карта. Владелец смарт-карты может пользоваться программой лояльности, участвовать в акциях и получать призы от Роснефть на любой АЗС компании.
Клиентам доступен личный кабинет «РН-карт», в котором пользователи топливная карта Роснефть получают информационный доступ к различным функциям.
Возможности личного кабинета:
- Заключение договоров в соответствии с программой Топливо-онлайн.
- Получение информации о новостях компании Роснефть.
- Изменение пароля и e-mail.
- Ознакомление с инструктажем по расшифровыванию чека, который был выдан на АЗС.
- Осуществление мониторинга деталей действующего договора.
- Проведение регистрации существующих договоров.
При использовании старой версии личного кабинета РН-карт от Роснефть, предоставляются следующие функциональные возможности:
- Формирование пополнения топливной карты, которые было ранее отложено.
- Смена пароля.
- Отказ от предоставления в личном кабинете данных об конкретных счетах и картах.
- Поиск информации об АЗС и точках обслуживания в конкретном регионе.
- Блокировка выбранной топливной карты и изменение владельца.
- Использование сервиса справочной системы по тем транзакциям, которые есть в отчетах.
- Создание заявки, сохранение их истории, черновик.
- Формирование отчетов.
- Отслеживание карты и счета.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для входа в кабинет клиента Роснефть https://lk.rn-card.ru/Users/ReLogin.aspx, нужно использовать псевдоним-ник, который состоит из латинских букв, и пароль. После подтверждения клиентом e-mail, в регистрации личного кабинета РН карт от Роснефти следует ввести учетные данные.
В регистрационной заявке указывают:
- E-mail.
- Логин.
- Пароль.
- Подтверждаем пароль.
На e-mail будет отправлено сообщение, где указана ссылка. По ней следует перейти для подтверждения регистрационного процесса кабинета клиента Роснефть.
После подтверждения регистрации, клиент может войти в систему. Ему нужно ввести регистрационные данные в специальном поле. Следует помнить, что e-mail, привязанный к учетной записи топливной карты, должен быть активным. Если появится необходимости, то с помощью электронной почты можно осуществить восстановление утерянного пароля, сделав соответствующий запрос на сайте компании Роснефть.
Дополнительные возможности РН-Карт Роснефть
После регистрации в системе «Роснефть», у клиента в личном кабинете появляются такие дополнительные возможности:
- Заключение договора Топливо-Онлайн.
- Мониторинг истории заявок.
- Возможность изменить e-mail.
Так же в личном кабинете клиента есть специальные разделы, которые позволяют четко отслеживать сервисную работу. Кроме этого клиенты РН карт могут участвовать в программе лояльности, с помощью которой накапливаются баллы. Впоследствии за них даются скидки на топливо и иные товары в обслуживающих точках, АЗС и магазинах партнеров.
Контакт-Центр
Для клиентов РН карт действует круглосуточная бесплатная горячая линия по номеру: 8-800-200-1070.
Контактная информация:
- Электронная почта: info@rn-card.ru
- Телефон представителя компании: +7 (499) 517 76-76
- Горячая линия: +7 (800) 500 25-45
- Официальный сайт: https://www.rn-card.ru/
- Личный кабинет: https://lk.rn-card.ru/Users/ReLogin.aspx
- Форма обратной связи: https://rn-card.ru/contact/feedback/