Лукойл совместно с Ликард предлагает частным автовладельцам бонусную программу — карту клуба Лукойл. Суть данной программы заключается в том, что клиент оформляет клубную карту на одной из АЗС или в офисе продаже, после чего с ее помощью получает бонусы. Активируется карта после заполнения анкеты в месте приобретения.
Чтобы посмотреть состояние бонусного счета, участники программы могут воспользоваться личным кабинетом Лукойл на главной странице официального сайта или приложением «АЗС-Локатор» для смартфонов.
Для получения бонусов по программе Клуб Лукойл клиенту нужно предъявить карту на АЗС компании. За потраченные 50 руб. начисляется по 1 бонусному баллу. Затем каждый 1 балл становится 1 рублем, который можно использовать для оплаты товаров и услуг на АЗС Лукойл.
Для участников клуба проводятся специальные акции, которые позволяют накапливать бонусы. О всех акциях и бонусах вы можете узнать войдя в личный кабинет клубной карты Лукойл.
Личный кабинет карты Клуб Лукойл
Участники бонусной программы «Ликард» могут использовать личный кабинет. С его помощью можно на работе или дома, вне зависимости от времени суток и дня недели, выполнять следующие функции:
- Внесение изменений в договор.
- Отслеживание бухгалтерских отчетов по собственному счету.
- Изменение параметров входа в личный кабинет пользователя Лукойл.
- Отправка сообщений в компанию.
- Блокировки или разблокировка бонусной карты Ликард клуб Лукойл.
- Изменение контактной информации.
- Планирование времени платежей.
- Получение информации о балансе.
- Принятие участия в мероприятиях, который проводятся только для членов программы.
- Получение данный о выгодных акциях.
При использовании мобильного приложения личного кабинета Лукойл, клиентам доступен весь функционал, который предложен на официальном портале «Ликард» в режиме онлайн в полном объеме. В нем имеется электронная карта, где отображаются все АЗС Лукойл и путь следования к ним.
Вход и регистрация в личном кабинете Ликард
Регистрация в личном кабинете https://customer.licard.ru/#/auth/login доступна для обладателей топливных карт Лукойл. Для этого необходимо осуществить заполнение формы регистрации участника бонусной программы, путем внесения личных контактных данных:
- Фамилия, имя, отчество.
- Номер топливной карты.
- Телефонный номер и e-mail.
- Дата рождения.
- Данные из удостоверения личности.
После регистрационной процедуры у клиента будет возможность получать данные на официальном ресурсе «Ликард» через собственный личный кабинет. Для этого вам необходимо осуществить вход в личный кабинет Лукойл
Для входа в личный кабинет требуется ввести две величины:
- Пароль. Вводится цифровой номер имеющейся топливной карты.
- Пароль. Набор букв и цифр, который важно запомнить.
В случае потери пароля, следует нажать на «Забыли пароль?», ввести e-mail. Потом нужный зайти в почту, куда придут данные для его восстановления.
Контакт-Центр
В кладке «Поддержка» в личном кабинете на официальном сайте Лукойл можно обратиться в режиме онлайн к операторам с вопросами, обращениями и претензиями. Исчерпывающие ответы клиент получит посредством обратной связи.
- Служба поддержки: https://auto.lukoil.ru/ru/Support/HotLine
- Горячая линия: +7 (800) 100 09-11
- Официальный сайт: http://www.lukoil.ru/
- Личный кабинет: https://customer.licard.ru
- Электронная почта: hotline@lukoil.com