Программа лояльности «Семейная команда» запущена компанией Роснефть и партнерами. Суть данной программы заключается в том, что при заправке бензином на АЗС ТНК и Роснефть, приобретении у партнеров товаров и услуг, начисляются бонусные баллы.
Для зачисления бонусов, всем участникам программы выдают электронные карты, на одного человека 3 штуки. Все выданные карты привязываются к одному лицевому счету. Участник программы может использовать только основную карту, а остальные – любые знакомые. Комплект из 3-х карт выдается при заполнении анкеты на любой АЗС ТНК или Роснефть совершенно бесплатно и активируется через личный кабинет карты. Начисляется 1 балл за приобретенные 2 литра топлива и 1 балл за потраченные 20 рублей при оплате иных покупок. При оплате баллами 1 рубль равен 1 баллу.
«Семейная команда» Личный кабинет
Используя личный кабинет, участники программы лояльности Роснефть получают доступ к следующему функционалу:
• Проверка бонусных накоплений.
• Обновление персональный данных.
• Уведомление оператора про потерю любой карты.
• Активация функции списания баллов с основного или дополнительного идентификатора.
• Отслеживание акций, по которым предоставляется больше бонусов.
• Ведение учета покупок, которые приносят бонусные баллы.
• Возможность узнать, где располагается ближайшая АЗС сети.
• Общение с техподдержкой.
• Ознакомление со списком партнеров, работающих в данный момент с программой.
Вход и регистрация карты Роснефть «Семейная команда»
Провести регистрацию бонусной карты в личном кабинете можно на сайте https://komandacard.ru. В регистрационной форме заполняются все предложенные пункты, необходимо согласиться с условиями системы от Ростнефть и подтвердить, что не являетесь роботом.
После этого нужно кликнуть «Далее». На указанный мобильный номер придет СМС, чтобы активировать аккаунт карты «Семейная команда». Затем завершающим этапом регистрации будет внесение личных данных.
Доступ для входа в личный кабинет бонусной карты «Семейная команда» предоставляется любому участнику программы лояльности, которые знают логин и пароль. Для входа в систему необходимо:
• Открыть официальный сайт системы «Семейная команда» https://komandacard.ru.
• Нажать на «Вход/Регистрация» в верхнем правом углу.
• В появившемся окне следует ввести телефонный номер и пароль, после чего нажать на «Войти».
Контакт-Центр
Если у клиентов возникают вопросы, то можно найти ответы в «FAQ» https://komandacard.ru/home/faq.
- Официальный сайт: https://komandacard.ru/
- Личный кабинет: https://komandacard.ru/login
Проблемы с доп. Картами
Здравствуйте. Уточните какие проблемы у Вас с дополнительными картами «Семейная команда»?
Добрый вечер! Только что зарегистрировала карту. не могу зайти в личный кабинет посмотреть баллы.Помогите
Здравствуйте! Как Вы пытаетесь зайти в личный кабинет карты «Семейная команда»? Через сайт https://komandacard.ru/ или мобильное приложение АЗС Роснефть?
доброго времени! помогите плиз не могу зайти в личный кабинет, ни через сайт, ни через моб. приложение.
Не могу зайти в личный кабинет, визде выводит ошибку 504